Denne service er mega god! Det er min tredje ordrer. Denne gang bestilte jeg Smok -ox, og jeg er næsten op med at ryge nu. Jeg ved hvordan deres bestillings-system fungerer, og når min pakke er lidt sent, bekymrer jeg mig ikke.

Kære kundeservice, jeg har endeligt modtaget min pakke igår. Alt er godt. Det tog sin tid at komme her, men det ankom og alt er fint.

Du skal du være meget opmærksom på at udfylde betalingsformularen. Min ordre blev blokeret, fordi jeg ønskede, at medicinen blev leveret til min ven, mens jeg betalt med mit kreditkort og adresserne ikke var sammenfaldende. Jeg ringede til kundeservice ...

Seven people died following multiple failures by Karen Booth who continues to work for the NHS.

BBC Morning Live's Dr Oscar Duke shares his advice on how to identify whether you have cold, flu or Covid and how to look after yourself.

Zack Polanski speaks to BBC South East on the party's new approach ahead of the party's conference.

Move comes despite opposition from union, with ministers saying NHS needs to embrace digital tech.